Software Support Reich

 

Online Support Session

 

Bitte füllen Sie das Formular aus und senden Ihre Anfrage für eine Online Session ab. Sie werden dann automatisch zu einem Link geleitet, der die Fernwartungs-Software installiert. Bitte führen Sie dies aus.

Name/Vorname:
Firma:
Email:
Problem:
Betriebssystem:
Programm/Version:
 

Falls Sie einen 6-stelligen PIN-Code erhalten haben,
dann bitte nur diesen hier eingeben:

 

Bitte füllen Sie das am Ende der Online Support Session auftretedende Umfrageformular aus. Sie helfen uns damit, unsere Dienstleistung zu verbessern.

Die dritte Möglichkeit eine Online-Session aufzurufen, ist das installieren eines Programmes, welches immer wieder ein Formular (wie oben) aufruft. Dies ist zu empfehlen, bei Arbeitsplätzen mit wechselnden Mitarbeitern.
Klicken Sie hier, um das Programm herunterzuladen. Sie werden dann eine Aufforderung zum öffnen bzw. zum Ausführen erhalten. Bestätigen Sie dies. Sie haben nach der Installation ein neues Symbol auf dem Desktop mit der Beschriftung SSR Online Support.

Falls die Online-Session nicht zu Stande kommt, rufen Sie uns bitte an unter
071 672 76 76 oder senden Sie uns eine Email.

Ihr Software Support Reich Team

Falls Sie nur einen Fehlerbeschrieb senden wollen,
füllen, gehen Sie bitte zu diesem Link: Support-Formular